Brain Complete（以下「当サービス」）では、デジタルコンテンツという性質上、原則として返金には応じておりません。

利用者は、サービス内容および本ポリシーを十分に理解した上でお申し込みいただくものとします。 ただし、特定商取引法に基づくクーリング・オフその他法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。

以下の場合、返金は行われません（法令上返金が必要となる場合を除きます）。

・利用開始後の解約
・コンテンツの一部または全部を利用した場合
・利用者の都合によるキャンセル
・利用環境や通信状況に起因する不具合

連鎖販売取引において、法律で定められた書面を受け取った日（商品の引渡しが後である場合にはその日）から数えて 20日以内であれば、書面又は電磁的記録により契約を解除（クーリング・オフ）できます。

クーリング・オフをした場合、当社は契約解除に伴う損害賠償・違約金の請求はできません。

【通知先】
住所：東京都中野区東中野1-57-8 辻沢ビル1階
メール：info@brain-complete.com

（書面の場合は、後日のため記録が残る方法での送付を推奨します。電磁的記録の場合は送信記録等を保管してください。）

当サービスの提供に重大な不具合があり、当サービスが返金の必要があると判断した場合に限り、例外的に返金対応を行うことがあります。

その場合の返金方法、返金額、返金時期については、当サービスが個別に定めるものとします。

※ただし、クーリング・オフその他法令により返金等が必要となる場合は、法令に従います。

返金対応が行われる場合においても、既に付与されたポイントは返還または補償の対象とはなりません（法令上必要となる場合を除きます）。

決済手数料、事務手数料等が発生した場合、それらは返金額から差し引かれることがあります（法令上必要となる場合を除きます）。

※クーリング・オフその他法令により返金等が必要となる場合は、法令に従います。

本返金ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等により、予告なく変更される場合があります。

変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。